تحقیق رشته مدیریت – اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار
فهرست :
مفهوم مشتری
انواع نگرش به مشتری
انواع مشتری
مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟
نیازهای مشتریان
راههای تقویت مشتری مداری در شرکت ها
قانون طلایی مشتری مداری
مشتری داور طلایی و نامرئی
روشهای جذب مشتری
تبلیغات و اطلاع رسانی
شکایان ارزانترین راه شناختن مشتریان
مدیریت خدمات مشتری
هزینه از دیدگاه مشتری
ارزش مشتری
دانلود فایل تحقیق رشته مدیریت – اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار
تحقیق رشته مدیریت ,, اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار,تحقیق, رشته مدیریت , , اصول مشتری مداری در ,مهندسی نرم افزار