تحقیق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و چالش های پیاده سازی آن در سازمان ها

تحقیق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و چالش های پیاده سازی آن در سازمان ها

این تحقیق در مورد سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و چالش های پیاده سازی آن در سازمان ها در 90 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش شامل تعریف، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و چالش های پیاده سازی آن در سازمان ها،برنامه ریزی منابع سازمان،مدیریت سازمانی،Enterprise resource planning،ERP،تاریخچه پیدایش ERP،مزایای ERP ،برنامه ريزي منابع سازماني،ERP چیست،سیستم های ERP، و…..و منابع می باشد.فهرستمقدمه. 6تاریخچه پیدایش ERP. 7سامانه‌ای با نگاه مداوم و احساس یکنواخت در طول تمامی ماژولها 8ماژول‌ها 9ساخت و تولید. 9خدمات ساخت سفارشی.. 13خدمات حمایتی و حفاظتی.. 14مزایا 15بطور کلی موارد زیر از مزایای ERP هستند: 15مضرات.. 16محدودیت‌های ERP. 16برنامه ريزي منابع سازماني (ERP ) 18ERP. 18مزایا ي ERP : 21چالشها ي ERP: 23ERP چیست ؟. 23مفهوم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) 24چرا سیستم های ERP در رسیدن به اهداف شکست میخورند؟. 25ERP در تجارت و کسب و کار. 29تعهد و پشتبانی مدیریت عالی رتبه. 43تغییر مدیریت… 43مدیریت پروژه. 43بازسازی روند کسب و کار و سفارشی سازی سیستم.. 43آموزش… 44ترکیب بندی تیم ERP. 44مشاوره ی انتخاب و رهبری.. 44بازسازی گزارش دهی مدیریت… 48انتخاب ERP. 50تیم پروژه. 52کمبود تجربه برای رهبری.. 53روابط مشاوره. 54شیوه آموزش… 55پس از اجرا 56تاخیر ‘آغاز به کار’. 57افزایش دور از انتظار حجم کارها 57مزایای محدود برای DLCs. 58CEO جدید و آغاز ERP. 59انتخاب ERP. 62تیم نیروی کار پروژه. 62کمبود ظرفیت در تیم T/F. 63فرآیند استانداردسازی.. 63چالش های پیاده سازی.. 64آموزش کاربران.. 65مدیریت پروژه تاثیرگذار. 65فرآیند اجرایی کسب‌و‌کار یکپارچه و سریعتر. 66بهبود ارتباطات.. 66منحنی آموزش… 67افزایش حجم کاری برای کارکنان IT. 67نیاز برای گزارش دهی مدیریت… 68تغییرات مدیریت… 74برنامه ریزی ارتباطات.. 75روابط مشاوران.. 76یکپارچه سازی سیستم های ERP. 76مقایسه متون و موارد یافته شده. 78مزایای ERP. 83مزایای سیستم جامع برنامه ریزی منابع سازمان بهینه: 84معماری ERP. 90مختصری در مورد MRPو MRPII از زیرسیستمهای ERP. 91ورودی ها : 91خروجی ها : 91مزایا : 92معایب : 93منابع.. 96      مقدمهبرنامه‌ریزی منابع سازمانی شامل طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی است که به بهبود عملکرد یک سازمان منتهی می‌شود و تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان را در یک سیستم نرم‌افزاری و در قالب یک بانک اطلاعاتی بصورت پیوسته، منظم و دقیق مدیریت می‌نماید.ERP به معنای مدیریت برنامه‌ریزی منابع سازمان یا 4M (Man, Machine, Material, Money) (مواد، ماشین آلات، پول و نیروی انسانی) می‌باشد و به سازمانها و شرکتها کمک می‌نماید تا فرایند دقیق برنامه‌ریزی کلیه منابع سازمان را در جهت کاهش هزینه و افزایش درآمد مدیریت نمایند. تعاریف دیگری نیز از ERP وجود دارد [۱]. ERP بر پایه سیستم هایبرنامه‌های کاربردی تهیه شده است که شامل چندین برنامه کاربردی است که بصورت یکپارچه همه فعالیت‌های داخلی یک سازمان را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان مدیریت می‌کند. این فعالیت‌ها می‌تواند بازهٔ وسیعی از مدیریت فروش، مدیریت تأمین، مدیریت تولید، مدیریت کیفیت، مدیریت انبار، مدیریت لجستیک، مدیریت نگهداری و تعمیرات، مدیریت پروژه، مدیریت مالی، مدیریت قیمت تمام شده، مدیریت منابع انسانی و مدیریت مهندسی را شامل شود. در واقع ERP، سامانه‌ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی است.تاریخچه پیدایش ERPجرقه استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی به جنگ جهانی دوم برمیگردد و بتدریج استفاده از این سیستم‌ها در شرکت‌ها و سازمان‌ها عمومیت پیدا کرد. در دهه ۶۰ میلادی شرکت IBM سیستم کنترل انبار و برنامه‌ریزی تأمین مواد MRPI پیاده‌سازی کرد و تا دهه ۷۰ میلادی که شرکت SAP ERP مفهوم دقیق تری از MRP I و سپس MRP II را در سیستم‌های خود طراحی و پیاده‌سازی کردند. رفته رفته در کنار این سیستم‌ها سیستم‌های دیگری چون سیستم‌های مالی، فروش، نگهداری و تعمیرات، منابع انسانی و … طراحی و در سازمانها مورد استفاده قرار گرفتند و جزیره‌ای بودن آنها باعث بروز مشکلات متعددی شد. از طرف دیگر طراحی این سیستم‌ها بصورت وظیفه گرا Function Oriented بود عدم نگاه فرایندی مشکلات دیگری در سازمانها بوجود آورده بود. شرکت آلمانی اس آ پ اولین شرکتی بود که مفهوم دقیق ERP را با نگاه یکپارچه و فرایند محور در تمام حوزه‌های عملیاتی و برای صنایع مختلف طراحی و در هزاران شرکت تراز اول دنیا پیاده‌سازی کرد از سال ۱۳۸۰ تا کنون به عنوان کامل‌ترین ارائه دهنده ERP در دنیا معروف است.[SAP ERP] سامانه‌های ERP اصولاً باید شامل حداقل ویژگی‌های زیر باشند:–Enterpriseباشد یعنی بتواند بصورت یکپارچه کلیه فرایندها و داده‌های چند شرکت را در قالب یک هولدینگ (ممکن است برخی از شرکتها در کشورهای دیگر باشند) پشتیبانی نماید لذا باید بتواند زبانها، ارزها، تقویم و… بدون محدودیت پوشش دهد–Resourceفرایندهای مربوط به کلیه منابع سازمان (منابع مالی، منابع تولیدی ماشین آلات، مواد، منابع انسانی) را داشته باشد.–Planningقابلیت برنامه‌ریزی منابع سازمان (منابع مالی، منابع تولیدی ماشین آلات، مواد، منابع انسانی) را داشته باشد. برنامه‌ریزی به معنیبرنامه‌ریزی احتیاجات مواد MRP Iبرنامه‌ریزی تولید MRP IIبرنامه‌ریزی تأمین منابع مالی FSCMبرنامه‌ریزی منابع انسانی شامل برنامه جذب، و حفظ نیروی انسانی و Carrier Planبرنامه‌ریزی فروش SOPبرنامه‌ریزی تقاضا DPبرنامه‌ریزی پروژه MPSبرنامه‌ریزی حمل و نقل TMسامانه یکپا