دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خريد آنی

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خريد آنی

 عنوان: دانلود مبانی نظری
و پیشینه تحقیق خريد آنیفرمت ورد قابل ویرایشتعداد صفحات:26فصل دوم مبانی نظری، پیشنه
تحقیق و ادبیات تحقیقهمراه با رفرنس نویسی و
پاورقی داخل متنپیشینه تحقیق کامل خارجی و داخلی متغیرهای تحقیقمنابع کاملخريد آنیدردهه 1950 هنگامي كه مفهوم خريد آنی، تنها به
عنوان يك مفهوم، رسميت پذيرفته شده بود¬، دركي بدين منوال گسترش يافته بود
كه خريد آني يك مفهوم يك بعدي و ساده است. ادبيات آن زمان، خريد آني را
مترادف و برابر با خريد بدون برنامه ريزي مي دانستند. اين تعريف كم عرض و
ساده، شايد نتيجه تحقيقات محدود در اين حيطه، از جهت اينكه خريد آني مفهومي
جديد درآن زمان بود. پيرون(1991) مطرح كرد كه در طي آن زمان بيشتر از
مصرف كننده ، خريد مورد توجه محققان بوده است. اين ديد به خريد آني يك دهه
بعد به درك كاملتري، تكامل يافت. ادبيات آن زمان، اين موضوع كه، خريد بدون
برنامه¬ريزي تنها يك الزام براي خريدهاي آني است اما شرط كافي براي خريدهاي
به اصطلاح آني ناميده مي¬شدند، نيست، پذيرفته شده بود. ديگر توسعه قابل
توجه، رد عقيده قبلي ايجاد شده، با اين عنوان كه، خريد آني به طور مسلم يك
خريد غير منطقي بوده و نمي¬توان آن را تحت تاثير قرار داد. اين نوع نگرش را
مي¬توان در تحقيقات انجام شده در اين دوره كه شامل چگونه فضاي قفسه
(کاکس،1964)، جمعيت شناختي مصرف كننده (کلات و ویلت ،1967) تاثيرات خريد
آني مشاهده نمود. علاوه بر اين موارد، تلاشهاي در طي اين دوره براي شناسايي
و طبقه بندي خريد آني به عنوان طبقات متفاوت انجام گرفته بود (نظری و
قادری،1390: 130).راك و فیشر(1995) وقوع يك خريدآنی را اين گونه
تعريف مي¬كنند: « وقتي يك مصرف¬كننده تمايليآنی، غالباً قوي و پايدار به
خريد آني يك كالا پيدا مي¬كند.اين انگيزهآنی پيچيده است و ممكن است
تعارض احساسي ايجاد نمايد». خريد آنی، بدون قصد و غير عمدي است، زيرا
فرد به طور فعالانه به دنبال كالاي خاصي نبوده است و هيچ برنامه¬اي براي
خريد نداشته و در حال انجام عمل خريد نبوده است. مشخصه غير عمدي بودن و عدم
برنامه ريزي لازمه يك خريد آنی است اما تنها معيار براي قرار گرفتن در
طبقه خريد آنی نمي¬باشد. در واقع هر خريد آني حتماً بدون قصد است، اما هر
خريد بدون قصدي الزاماً يك خريد آني نيست. خريد آني بدون تفكر است، زيرا
اين خريد بدون انجام ارزيابي¬هاي زياد انجام مي¬پذيرد .كسي كه خريد آنی
انجام مي¬دهد با احتمال كمتري پيامدهاي خريد خود را در نظر مي¬گيرد و يا
درباره آن خريد فكر به دقت فكر مي¬كند. اين فرد تنها بر خشنودي آني حاصل از
پاسخ به ميل خريد تمركز دارد و به حل يك مسئله از پيش ايجاد شده فكر
نمي¬كند. همچنين خريد آني بي درنگ و سريع انجام مي¬شود. فاصله زماني ميان
ديدن كالا و خريد آن بسیار كوتاه است و تصميم خريد بسيار عجولانه اتخاذ
مي¬شود. خريد آني به خاطر جمع¬آوري اطلاعات بيشتر، مقايسه فروشگاه¬ها،
گرفتن مشورت و … به تعويق نمي¬افتد (جونز و همکاران ،2003: 508).در
دهه¬هاي اخير فرآيند تصميم¬گيري براي خريد، به طور گسترده¬اي مورد مطالعه و
بررسي قرارگرفته است. موضوع اصلي در بدنه اين دانش اين است كه انتخاب¬هاي
مصرف¬كننده را مي توان از ديدگاه عقلايي توصيف كرد و اين در حاليست كه يك
انتخاب، پس از بررسي دقيق جنبه¬هاي متفاوت كالا و بررسي جايگزین¬های مختلف
آن، انجام مي¬شود. درحالي كه در برخي موارد، مصرف كنندگان از اين حدود
عقلايي خارج مي شوند. در چنين مواردي، انتخاب¬ها بدون بررسي دقيق در مورد
جايگزين¬هاي موجود انجام مي¬شوند و اطلاعات كافي در رابطه با كالايي كه
مشتريان به آن علاقه دارند، در دست نيست و همچنين قصدي قبلي براي خريد آن
كالا وجود نداشته است در چنين لحظاتي است كه خريدهاي آني در اينترنت اتفاق
مي¬افتند (نظری و بغدادی،1392: 225).