طرح ریزی استراتژیک با رویکرد اقیانوس آبی در شرکت اگزوز خودروخراسان ( KEM )

طرح ریزی استراتژیک با رویکرد اقیانوس آبی در شرکت اگزوز خودروخراسان ( KEM )

طرح ریزی استراتژیک با رویکرد اقیانوس آبی در شرکت اگزوز خودروخراسان ( KEM )تعداد صفحات : 219فرمت فایل : doc قابل ویرایش1.1 مقدمهمديريت استراتژيك فرايندي است كه از طريق آن سازمان ها محيط هاي داخلي و خارجي خود را تحليل كرده و از آن شناخت كسب مي كنند(تئودور،2008) . علاوه بر آن مسير استراتژيك خود را پايه گذاري كرده و استراتژي هايي خلق مي كنند كه آنها را براي رسيدن به اهداف تعيين شده كمك نمايد. در حال حاضر روند تحولات صنعت و تغييرات سريع فن آوري، فشارهاي رقابتي را براي صنايع تشديد نموده است. فضايي كه اكثر شركت ها در حال حاضر در آن قرار دارند اقيانوس قرمز است، در اين فضا رقابت بين سازمان ها براي پيشي گرفتن از ديگران بمنظور رسيدن به سود بيشتر اساسي ترين بحث مورد نظرصاحب نظران مي باشد. در اين حالت تقاضاي بازار اغلب ثابت بوده يا با نوسانات كم همراه است، درنتيجه با فروش بيشتر يكي از رقبا، سهم فروش سايرين كاهش مي يابد (کیم چانگ سو،2008) . مدل هاي مختلفي براي ترسيم استراتژي سازمان استفاده مي شود كه پركاربردترين آنها مدل پورتر است. بر اساس اين مدل سازمان ها سعي دارند سهم بازار محصولات و خدمات يكديگر را تصاحب نمايند. در چنين فضايي سازمان هاي ضعيف تر حذف مي شوند و اين باعث شدت رقابت در بازار كسب و كار مربوطه و خونين شدن اقيانوس مي شود(دبی،2006) . در اين فضاي شلوغ رقابتي، هر چه شدت رقابت بيشتر شده سهم بازار كمتر و سوددهي و به تبع آن رشد نيز محدودتر مي گردد. در اين ميان در سالهاي اخير مفهومي با نام ‘ اقيانوس آبي’ مطرح شده است. اقيانوس آبي به كسب و كارهايي اشاره دارد كه امروز وجود ندارند به عبارتي بازارهاي ناشناخته اي هستند كه رقبا هنوز در آن وارد نشده اند و فضايي كه قواعد بازي آن هنوز تدوين نشده است.تحقیق حاضر با عنوان ‘ طرح ریزی استراتژیک با رویکرد اقیانوس آبی در شرکت اگزوز خودرو خراسان (KEM ) ‘ در پی تشریح مدلی برای طرح ریزی استراتژیک سازمانی است که در فضای شلوغ رقابتی بازار پاسخگوی منفعت، سهم بیشتر از بازار و پیشرفت باشد. در همین راستا این فصل به ارائه کلیات پژوهش از جمله بیان مسئله، اهداف تحقیق، ضرورت و سوالات پژوهش می پردازد.1.2 بیان مسئلهمديريت استراتژيك، تصميمات و فعاليتهاي يكپارچه در جهت مديريت استراتژيك، تصميمات و فعاليت هاي يكپارچه در جهت توسعه استراتژي هاي موثر و همچنین اجرا و كنترل نتايج آنهاست. بنابراين مديريت استراتژيك فعاليت هاي مربوط به بررسي، ارزشيابي و انتخاب استراتژي ها، اتخاذ هر گونه تدابير درون و برون سازماني براي اجراي اين استراتژي ها و در نهايت كنترل فعاليت هاي انجام شده را در بر مي گيرد (شیه چی چانگ،2010) . با نگاهي دقيق به مفهوم مديريت استراتژيك، مي توان به ضرورت استفاده از آن پي برد. با توجه به تغييرات محيطي كه در حال حاضر شتاب زيادي به خود گرفته است و پيچيده شدن تصميمات سازماني، لزوم بكارگيري برنامه هاي جامع براي مواجهه با اينگونه مسائل بيشتر از گذشته ملموس مي شود. مديريت استراتژيك با تكيه بر ذهنيتي پويا، آينده نگر، جامعه نگر و اقتضايي، راه حل بسياري از مسائل سازمان هاي امروزي است. پايه هاي مديريت استراتژيك بر اساس ميزان دركي است كه مديران از شركتهاي رقيب، بازارها، عرضه كنندگان مواد اوليه، توزيع كنندگان، دولت ها، بستانكاران، سهام داران و مشتريان در سراسر دنیا، دارند. اين عوامل تعيين كنندگان موفقيت هاي تجاري در دنياي امروز است. (دبی ، 2006) بنابراين يكي از مهمترين ابزا رهايي كه سازمان ها براي حصول موفقيت در آينده مي توانند از آن بهره گيرند ‘مديريت استراتژيك’ مي باشد. در چند سال اخیر جنبشی که در حوزه مدیریت راهبردی در دنیا صورت گرفته است در حوزه نوآوری و خلاقیت در راهبرد و جنبش های پارادایمی در حوزه راهبردی می باشد. یکی از مهمترین تحولات در این حوزه که منجر به پیدایش انقلابی در حوزه راهبردی شده است، ‘ راهبرد اقیانوس آبی’ می باشد که با رویکرد تفکر راهبردی همراه با نوآوری در حوزه راهبردی اقدام به ارائه مجموعه ای از ابزارها و رویکردهای خاص جهت تحقق آن نموده است. ( کیم چانگ سو،2008 ) در واقع سازمان ها در تدوين استراتژي ، به دنبال ارائه راهكار مناسب و كارا جهت تصاحب سهم قابل توجه از بازار هدف خود مي باشند، در چنين شرايطي ضمن تقابل بين رقبا، در پاره اي موارد منجر به ايجاد رقابت ناسالم بين آنها مي شود. همچنين اين امر مي تواند منافع همه رقبا را تحت الشعاع قرار دهد. براي حل اين چالش ها، مديريت استراتژي اقيانوس آبي ظهور يافت. هدف اين رويكرد، پياده سازي استراتژي هايي است كه بوسيله آن سازمان با خلق ارزش جديد، بازار جديد بي رقيبي براي فعاليت هاي خود ايجاد مي كند و در اين ميان خلاقيت و نوآوري در تدوين و پياده سازي استراتژي اقيانوس آبي از اهميت بسزايي برخوردار مي باشد( احمديان خوشمهر،1389).اقیانوس آبی، یک رهیافت سیستماتیک است برای یافتن کسب و کارهایی که رقابت در آن ها مفهومی را که در بازارهای سنتی دارد از دست می دهد. به عبارت دیگر بی معنی کردن رقابت از طریق پیداکردن فضایی جدید برای کسب و کار. البته تا حدودی مشابه این ایده در گذشته یافتن بازارهای باریک در بازارهای سنتی بوده (جایی که رقابت برای کسب سهم بازار محدود می شد) ولی با این تفاوت که در این زمان مجبور به محدود کردن بازار هدف و مشتریان نمی باشند، بلکه تمرکز سازمان بر روی ایجاد یک نوآوری ارزش آفرین و ورود به عرصه های جدید می باشد. (شیه چی چانگ،2010)………..1 فصل اول 1کلیات پژوهش 11.1 مقدمه 21.2 بیان مسئله 31.3 روش تحقیق 61.4 قلمرو تحقيق 61.5 ضرورت تحقیق 61.6 اهداف تحقیق 71.7 سوالات تحقیق 81.8 مدل کلی تحقیق 91.9 تعریف کلمات کلیدی تحقیق 102 فصل دوم 13ادبیات پژوهش 132.1 مقدمه 142.2 مديريت و برنامه ریزی استراتژیک 152.2.1 استراتژی و تاریخچه آن 152.2.2 پارادایم های برنامه ریزی استراتژیک 162.2.2.1 پارادایم تجویزی(پیش تدبیری) 172.2.2.2 پارادایم توصیفی(تجربی- انطباقی) 172.2.2.3 پارادایم تلفیقی(سیستمی- اقتضایی دوراندیشانه) 182.2.3 تعریف برنامه ریزی استراتژیک 192.2.4 محتوا ی مدیریت استراتژیک 192.2.4.1 تعریف و هدف مدیریت استراتژیک 202.2.4.2 ویژگیهای مدیریت استراتژیک 212.2.5 روند تاریخی مدیریت استراتژیک 222.2.6 مدیریت استراتژیک در ایران 242.2.7 مراحل مدیریت استراتژیک 262.3 مدلهای برنامه ریزی استراتژیک 292.3.1 معرفی مدلهای فرایند برنامه ریزی استراتژیک در قالب پارادایم تجویزی: 292.3.1.1 فرایند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک- مدل APO 292.3.1.2 فرایند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک(مدل جان تامسون) 312.3.1.3 نمودار تجسمی عوامل تشکیل دهنده مدیریت استراتژیک 312.3.1.4 فرایند برنامه ریزی استراتژیک (مدل ج ارجنتی) 322.3.1.5 فرایند برنامه ریزی استراتژیک (مدلMIM) 332.3.1.6 روند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک (مدل گلوئیک) 342.3.1.7 فرایند برنامه ریزی استراتژیک ( مدل هاکس ) 352.3.1.8 فرایتد برنامه ریزی استراتژیک (مدل تلفیقی پیرس و رابینسون ) 352.3.1.9 فرایند برنامه ریزی استراتژیک ( مدل برایسون ) 362.3.1.10 مدل جامع برنامه ریزی استراتژیک ( مدل دیوید ) 372.3.2 معرفی مدلهای فرایند برنامه ریزی استراتژیک در قالب پارادایم توصیفی 382.3.2.1 طرح مفهومی مدیریت استراتژیک (مدل ایگنور آنسوف) 392.3.2.2 مدل مدیریت استراتژیک (مدل هنری مینزبرگ) 392.3.2.3 فرایند برنامه ریزی استراتژیک 41فرایند برنامه ریزی استراتژیک (مدل دیسون و براین) 412.3.3 مدل های ترکیبی برنامه ریزی استراتژیک 422.3.3.1 مدل ترکیبی فیلیپس 422.3.3.2 روش ارزیابی متوازن 432.3.3.3 برنامه ریزی بهبود عملکرد 452.4 چارچوبی جامع برای تدوین استراتژی 462.4.1 ماتريس ارزيابي عوامل خارجي (EFE) : 472.4.2 ماتريس بررسي رقابت (CPM) : 492.4.3 ماتریس بررسی عوامل داخلی(IFE ) : 502.4.4 روش SWOT 512.4.5 مراحل انجام آناليز SWOT: 532.4.6 ماتريس SWOT : 532.4.7 استراتژي ها 542.4.7.1 استراتژي هاي SO : 542.4.7.2 استراتژي هاي WO : 542.4.7.3 استراتژي هاي ST : 542.4.7.4 استراتژي هاي WT : 552.4.8 نتيجه گيري از آناليز SWOT: 552.4.9 ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک(SPACE ) 562.4.10 ماتریس گروه مشاوران بستن(BCG ) 562.5 انواع استراتژي ها 592.5.1 استراتژی های یکپارچه 592.5.1.1 یکپارچگی عمودی به بالا 592.5.1.2 یکپارچگی عمودی به پایین 602.5.1.3 یکپارچگی افقی 612.5.2 استراتژی های متمرکز 612.5.2.1 رسوخ در بازار 612.5.2.2 توسعه بازار 622.5.2.3 توسعه ی محصول 622.5.3 استراتژیهای تنوع 622.5.3.1 تنوع همگون 632.5.3.2 تنوع افقی: 632.5.3.3 تنوع ناهمگون 632.5.4 استراتژی های تدافعی 632.5.4.1 مشارکت 642.5.4.2 کاهش 642.5.4.3 ورشکستگی 652.5.4.4 واگذاری 652.5.4.5 انحلال 662.5.4.6 ترکیب 662.5.5 شش اصل موقعیت یابی استراتژیک: 662.5.6 استراتژی های عمومی 672.5.7 مدیریت استراتژیک 712.6 چشم انداز 722.6.1 مزايا و منافع تدوين چشمانداز : 722.6.2 چشم انداز بايد خصوصيات زير را داشته باشد: 732.6.3 رويكردهاي تدوين چشمانداز: 732.6.4 فرآيند تدوين چشمانداز 742.7 مأموريت (رسالت/فلسفه وجودی سازمان ) 752.7.1 ويزگي هاي ماموريت 762.7.2 ماهیت ماموریت سازمان 762.7.3 اركان مأموريت سازمان 772.8 ارزشها 772.9 مديريت استراتژيك و اقيانوس آبي 782.9.1 مفهوم مدل اقیانوس آبی 782.9.2 استراتژي اقيانوس آبي 802.9.3 الگوی مسیر شش گانه در اقیانوس آبی 812.9.3.1 نگاه بازسازي استراتژي 842.9.4 پنج نيروي پورتر در مدل مفهومي استراتژي اقيانوس آبی 862.9.4.1 مفهوم مدل پورتر 862.9.4.2 بينش مدل پورتر و اقيانوس آبي 882.9.5 الگوي تصميم‌گيري چهاراقدامي 932.9.5.1 شبكه حذف، كاهش، رشد و ايجاد 942.9.6 افزايش اطلاعات در مورد ايجاد اقيانوسهاي آبي 942.9.7 از تئوری تا عمل در استراتژی اقیانوس آبی 952.9.8 استراتژی اقیانوس آبی به عنوان نوآوری در ارزش 962.9.9 منحني‌هاي ارزشي در استراتژی اقیانوس ها 1002.9.9.1 منحني ارزشي استراتژي اقيانوس آبي 1002.9.9.2 منحنی ارزشی شركتي در اقيانوس قرمز 1002.9.9.3 عرضه اضافي بدون بازگشت 1002.9.9.4 استراتژي های گسسته 1012.9.10 بیشترین وسعت اقیانوس آبی 1012.9.10.1 شناسایی غير مشتريان در بازار جدید 1022.9.10.1.1 گروه اول غيرمشتريان 1022.9.10.1.2 گروه دوم غيرمشتريان 1032.9.10.1.3 گروه سوم غيرمشتريان 1032.9.11 پايه‌ريزي صحيح مراحل استراتژيك با ايده اقيانوس آبي 1042.9.11.1 مراحل صحيح استراتژيك 1042.9.11.2 بررسي مطلوبيت استثنايي قابل ارائه به خريداران 1062.9.11.3 اهرم‌هاي مطلوبيت 1072.9.12 قيمت‌گذاري استراتژيك در مدل اقیانوس آبی 1072.9.13 ساختارهزينه‌يابي در مدل اقیانوس آبی 1112.9.14 مطلوبيت قيمت و هزينه در اقیانوس آبی 1122.9.15 موانع سازمانی در اجرای اقیانوس آبی 1132.9.16 اجراي استراتژي در فرايند تدوين استراتژي 1222.9.16.1 فرایند منصفانه 1222.9.16.2 سه اصل فرآيند منصفانه 1232.9.16.3 به كارگيري فرآيند منصفانه در تدوين استراتژي‌ها 1242.9.17 پیامد تقلید در اقیانوس آبی 1252.10 تدوین استراتژی با استفاده از روش فردآر دیوید 126)الگوی جامع مدیریت استراتژیک) 1262.10.1 تجزیه و تحلیل SWOT 1262.10.2 ويژگي هاي مدل SWOT 1282.10.3 ماتریس SWOT 1292.10.4 چارچوبي جامع براي تدوين استراتژي 1302.11 پیشینه ی پژوهش 1323 فصل سوم 1393.1 مقدمه 1403.2 روش تحقیق 1403.3 شاخص های ارزیابی شرکت KEM با استفاده از تحلیل SWOT 141ارزیابی عوامل داخلی 141نقاط قوت(s) 141سایر نقاط قوت 141نقاط ضعف(w) 142سایر نقاط ضعف 142پرسشنامه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی 143فرصت ها (O) 143سایر فرصت ها 143تهدیدها (T) 144سایر تهدیدها 1443.4 جامعه و حجم نمونه 1453.5 روایی و پایایی پرسش نامه : 1463.6 روشهای تجزيه و تحليل اطلاعات: 1473.6.1 آزمون کولموگروف- اسمیرنوف 1483.6.2 رتبه‌بندي فرضيات با آزمون فریدمن 1483.6.1 آزمون تي- استيودنت : 1493.6.2 فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) : 1514 فصل چهارم 1554.1 مقدمه 1564.2 آمارتوصیفی مربوط به جمعیت مورد مطالعه : 1564.3 بررسی نرمال بودن داده ها : 1594.4 بررسی روایی و پایایی پرسش نامه: 1604.4.1 روایی پرسش نامه : 1604.4.2 پایایی پرسش نامه : 1604.5 آزمون تی-استیودنت جهت ارزیابی چشم انداز شركت اگزوز سازي خراسان 1604.1 آزمون تی-استیودنت جهت ارزیابی سند ماموريت شركت اگزوز سازي خراسان 1614.2 اولویت بندی عناصر ماتریس SWOT شرکت KEM 163نقاط قوت(s) 163نقاط ضعف(w) 164فرصت ها (O) 164تهدیدها (T) 1654.1 اولویت بندی استراتژیهای مبتنی بر رویکرد اقیانوس آبی با تحلیل سلسله مراتبی AHP 1665 فصل پنجم 1715.1 مقدمه 1725.2 نتیجه گیری 1725.3 پیشنهادات 1755.3.1 پیشنهادات حاصل از تحقیق 1755.3.2 پیشنهادات جانبی 1785.3.3 پیشنهادات در راستای محدودیتهای تحقیق 1795.4 محدودیتهای تحقیق 180منابع و ماخذ 181منابع فارسی 181منابع لاتین 183پیوست 186پرسشنامه 186پرسشنامه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی 191پرسشنامه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی 192نقاط قوت(s) 192نقاط ضعف(w) 193پرسشنامه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی 194پرسشنامه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی 195فرصت ها (O) 195تهدیدها (T) 196پرسشنامه بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP) 198خروجی نرم افزار 203شکل‏1 1: مدل کلی تحقیق 9شکل‏2 1 مدل مفهومی طراحی یک استراتژی ورود به بازار (کیم چانگ سو و همکاران، 2008) 92شکل‏2 2: پیروی همزمان کاهش هزینه و تمایز. (کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵) 99شکل‏2 3: سه گروه از غیر مشتریان (کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 102شکل‏2 4: مراحل مدل اقیانوس آبی(کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 105شکل‏2 5: نقشه ی مطلوبیت خریدار(کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 106شکل‏2 6: ارزش های قابل ارائه به مشتریان(کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 107شکل‏2 7: مراحل قیمت گذاری استراتژیک(احمديان خوشمهر، 1389). 109شکل‏2 8: مدل سودآوری استراتژی اقیانوس آبی(حائری‌یزدی و افشار جلیلی، 1389). 112شکل‏2 9: موانع سازمانی برای اجرای استراتژی اقیانوس آبی(فروزنده دهكردي، 1378) 114شکل‏2 10: نقشه وضعیت استراتژی عبور و مرور(کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 118شکل‏2 11: چالش در تفکر مرسوم مقابل رهبری نقطه عطف(کیم دبلیوچان و رنه مابورن، ۲۰۰۵). 122شکل‏2 12: اثر گذاری فرایند منصفانه بر رفتار افراد(شيه چي چانگ ، 2011). 123شکل‏2 13: نتایج حاصل از حضور و عدم حضور فرایند منصفانه(شيه چي چانگ ، 2011). 124شکل‏4 1 :نمودار اعضای نمونه بر اساس سن 156شکل‏4 2:نمودار اعضای نمونه بر اساس میزان تحصیلات 157شکل‏4 3: نمودار اعضای نمونه بر اساس سابقه خدمت 158شکل‏4 4: نمودار خروجی نرم افزار اولویت بندی وزن عوامل موثر در طرح ریزی استراتژیک 170جدول‏2 1: عوامل موثر بر کاهش پنج نیروی پورتر 88جدول‏2 2: ماتریس غربال گری پیشینه تحقیق 133جدول ‏3 1: تخصیص اعداد 1 تا 9 و کمی سازی گزینه ها (تشريح طيف ساعتي) 153جدول‏4 1:جدول فراوانی و درصد فراوانی اعضای نمونه بر اساس سن 156جدول‏4 2 :جدول فراوانی و درصد فراوانی اعضای نمونه بر اساس میزان تحصیلات 157جدول‏4 3 :جدول فراوانی و درصد فراوانی اعضای نمونه بر اساس سابقه خدمت 158جدول‏4 4: آزمون نرمالیتی با استفاده از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف 159جدول‏4 5:ضریب آلفای کرانباخ کلی 160جدول‏4 6: آزمون تی-استیودنت جهت ارزیابی چشم انداز شركت اگزوز سازي خراسان 161جدول‏4 7: آزمون تی-استیودنت جهت ارزیابی سند ماموريت شركت اگزوز سازي خراسان 162جدول‏4 8 : ماتریس ارزیابی عوامل داخلی(نقاط قوت) 163جدول‏4 9 : ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (نقاط ضعف) 164جدول‏4 10 : ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (فرصت ها) 164جدول‏4 11 : ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (تهدید ها) 165جدول‏4 12: ماتريس مقايسه زوجي گزينه ها از ديد افراد مختلف 167جدول‏4 13:ماتريس اولیه مقايسه زوجي موانع از دید تمام پرسش شونده ها 168جدول‏4 14:ماتريس نرماليزه 169جدول‏4 15: بردار وزن معیارها از ديد تمام پرسش شونده ها 169