مقاله انگلیسی همراه با ترجمه-اثر کارکردهای مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کیفیت و عملکرد نوآوری
چکیده: مدیریت کیفیت جامع و ارتباطات عملکرد یک بحث بسیار
مهم درادبیات است، ارتباط عملکرد کیفیت و مدیریت کیفیت جامع در مطالعات
زیادیتأیید شده اند، اما یافته ها در مورد عملکرد نوآوری متناقض است.
اگرچه اکثرصاحبنظران اهمیت فعالیت های مدیریت کیفیت جامع روی پیامدهای
عملکرد بیاننموده اند. هدف اصلی این مطالعه بررسی این است که آیا فعالیت
های مدیریتکیفیت جامع روی کیفیت و یا عملکرد نوآوری اثر می گذارند و
همچنین تعریفاجزای موثر روی این انواع عملکرد. بر این اساس ما ادبیات را
برای توسعهفرضیات بررسی نمودیم و در جهت آزمون مدل تحقیق، داده ها را از
ناحیهمارمارا جمع آوری نمودیم. یافته ها ارتباط مثبت بین فعالیت های
مدیریتکیفیت جامع، کیفیت و عملکرد نوآوری نشان داد. واژه های کلیدی: مدیریت کیفیت جامع، عملکرد نوآوری، عملکرد کیفیت.
مدیریت کیفیت جامع,, عملکرد نوآوری, ,عملکرد کیفیت