مقاله انگلیسی همراه با ترجمه- تاثیر ISO 9000 بر جو سازمانی؛ تجربه مدیریت تغییرات استراتژیک در یک ساز

مقاله انگلیسی همراه با ترجمه- تاثیر ISO 9000 بر جو سازمانی؛ تجربه مدیریت تغییرات استراتژیک در یک ساز

چکیده: ISO 9000 منافع ملموس و قابل رؤیتی را به سازمان
از منظرکیفیت محصولات پایدار، تصویری از یک بازار پیشرفته، رضایتمندی
فزآیندهمشتری و منافع درازمدت اعطاء می کند با این وجود تأثیر منتج از
ISO 9000روی جنبه انسانی سازمان بویژه تأثیر آن بر روی محیط داخلی انسان
فقط در حدابتدایی بررسی شده است. هدف این مطالعه بررسی چگونگی فرآیند
اجرای ISO 9000برای دگرگونی اجزاء و جو سازمانی مخصوصاً جو انگیزشی موجود
در سازمان است.طرح/ روش شناسی/ رویکرد: سیستم ISO مانند یک متغیر مستقل
عمل می کند که دربردارنده تغییرات موجود در جو سازمانی (متغیر وابسته) می
باشد. جوسازمانی، قبل و بعد از جایگزینی سیستم ISO به وسیله ابزار MAO-C
توسطpareek ارزیابی شده است. بر اساس نمرات کسب شده از ساختار جو
انگیزشی،الگوی جو سازمانی غالب سازمان قبل و بعد از اجراء ISO 9000 کشف
رمز شدند(شناخته شدند ). یافته ها: نتایج نشان می دهد که اجراء ISO 9000
انگیزه هایجو سازمانی ناکارآمد از قبیل: کنترل، وابستگی، علاقه که زیر
مجموعه یکسیکل ناقص می باشد را تحت تأثیر قرار می دهد و راهی ایجاد می
کند که بصورتعملی باعث انگیزش اعوامل  داخلی از قبیل: موفقیت، نفوذ مؤثر و
پویایی شود.