مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار

فهرستمقدمه 3مراحل BPR اولیه 4گام اول: تعیین دیدگاه
کسب و کار و اهداف فرآیندی 4گام دوم: شناسایی فرایندهای
است که لازمست باز طراحی گردند 5گام سوم: درک و سنجش
فرآیندهای موجود 5گام چهارم: تشخیص نقش IT
5گام پنجم: پیاده سازی
نسخه آزمایشی 5Radical BPR 5اصول اجرای BPR نسخه
اولیه Hammer و Champy
6رابطه BPR و
فناوری اطلاعات 6نتایج اجرای نسخه اولیه
 BPR 6اجرای تغییرات در سازمانها
عملا چه بازخوردی دارد؟
7دلایل شکست BPR
8توسعه راهبردی منابع
انسانی 9تاریخچه‌ی مهندسی مجدد
فرایندهای کسب و کار 12مراحل BPR اولیه 13چرایی مهندسی مجدد
فرآیند های کسب و کار BPR 19خدمات ICS در مشاوره BPR 19تعریف BPR
20BPR چه چیزی نیست؟ 29مهندسی مجدد فرایند
در مقابل پیشرفت مداوم 29تعریف فرایند 29تعریف یک فرایند کسب
و کار 30دلایل مهندسی مجدد 30به طور کلی عوامل مرتبط
با موفقیت و شکست BPR عبارتند از:
30ویژگی های مهندسی مجدد 31تمرکز بیشتر روی خودکار
کردن فرایندهاست تا طراحی مجدد آنها؛ 37منابع: 37   مقدمهمهندسی
مجدد فرآیند کسب و کار(BPR)،
به معنای تفکر مجدد، بازطراحی رادیکالی(اساسی)فرآیندهای کسب و کار ،جهت بهبود
چشمگیر براساس شاخص های کلیدی عملکرد (هزینه،
کیفیت و سرعت و …) است. ایده باز مهندسی فرآیند عبارت است از : کسب و کار موثرتر
و کارآمد تر ، انعطاف پذیری و پاسخگویی بیشتر سازمانها برای سهام داران، مشتریان و
کارمندان سازمان. به خدمت گرفتن ساختار سازمانی برای تسهیل گردش کار به شکل
نابتر*(Leaner) و
مناسبتر(Fitter) و
در نهایت تولید و خدمت رسانی بهتر سازمانهاست.* شیوه
ساخت Lean، اصول بهبود مداوم بر پایه ‘حذف زواید’
(عوامل اتلاف هزینه و زمان ) فرآیند است.جنبش BPR با انتشار عمومی دو مقاله در سال ۱۹۹۰ شکل گرفت.Thomas
H.DavenPort و James
R.Short در این مقالات اظهار داشتند که طراحی
مجدد فرآیند و استفاده از IT میتواند
سازمانها را متحول و فرآیندهای کسب و کار را به طرز چشمگیری بهینه سازی کند. آنها BPR را ‘تحلیل و طراحی گردش کار و فرآیندها درون و میان
سازمانها’ تعریف کردند و ترکیب IT و طراحی مجدد کسب و کار را به این شیوه ، مهندسی صنایع
جدید لقب دادند.

Normal
0

false
false
false

EN-US
X-NONE
FA

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:’Table Normal’;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:”;
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin-top:0in;
mso-para-margin-right:0in;
mso-para-margin-bottom:8.0pt;
mso-para-margin-left:0in;
line-height:107%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:’Calibri’,sans-serif;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:Arial;
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
mso-bidi-language:FA;}