دانلود تحقیق و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و فرسودگی شغلی

دانلود تحقیق و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و فرسودگی شغلی

تعاریف و مفاهیم تعهدتعاریفمتعددی را می توان برای تعهد سازمانی برشمرد. تعهد سازماني مفهومي پيچيده وچندوجهي است ودارای ابعاد روان شناختي (تعهد عاطفي)، اجتماعي (تعهدهنجاري) و اقتصادي (تعهد مستمر) می باشد (امیر کافی و هاشمی نسب، 1392: 35). تعهد از زمره واژگانی است که تعاریف زیادی برای آن از دیدگاههای مختلفارائه شده است. از جمله ویلیام و اندرسون[2](1991) تعهد را شدت و گستردگی مشاورت فرد در سازمان، احساس تعلق به شغل واحساس هویت تعریف کرده اند. وجود احساست مزبور در فرد به افزایش وابستگیگروهی و رفتار همکاری منجر خواهد شد. تعهد سازمانی نوعی نگرش است و عبارتاز حالتی است که کارمند هدفهای سازمان متبوعه را معرف خود می داند و آرزومی کند که در عضویت سازمان باقی بماند، لذا در راستای تحقق اهداف سازمانتلاش می نماید. پورتر[3]و همکارانش (1974) تعهد را به عنوان شدت تعیین هویت فرد با سازمان ویژه ومیزان یادگیری و مشارکت با آن سازمان تعریف نموده اند. شاخص مورد استفاده یایشان جهت سنجش متغیر مذکور، شامل ارزیابی تمایل به باقی ماندن در سازمان وتعیین هویت فرد با ارزشهای سازمان می باشد. سامرز[4](1995) تعهد سازمانی را عبارت از گرایش کارمند به سازمان که بر حسبوفاداری وی به سازمان تعیین هویت با آن و میزان چالش و تلاش وی در سازمانمشخص می شود (ساعتچی و همکاران، 1387: 160). از نظر مودی و همکاران[5](1979)، تعهد سازمانی عبارت است از درجه ی نسبی تعیین هویت فرد با یکسازمان خاص و درگیری و مشارکت او با سازمان متبوعه. به عبارت دیگر، تعهدسازمانی یک نگرش درباره ی وفاداری کارکنان به سازمان و یک فرآیند مستمر استکه به واسطه ی مشارکت افراد در تصمیمات سازمانی، توجه افراد به سازمان وموفقیت و رفاه سازمان را می رساند (رحمان سرشت و فیاضی، 1387: 78). ایشاندر جایی دیگر بیان داشتند که تعهد سازمانی عبارت است از قدرت و مقدار هویتیکه یک فرد با سازمانش احساس می کند. در تعریفی دیگر آمده است که تعهدسازمانی عبارت از وابستگی یا دلبستگی احساس شده توسط فرد با سازمانش میباشد. در واقع موضوع مشترکی که در تعاریف مختلف از تعهد سازمانی وجود دارد، اصطلاح وابستگی و پیوستگی بین فرد و سازمان است (بهاری فر و همکاران،1390: 28).از نظر کانتر[6] (1968)، تعهد سازمانی به عنوان تمایل افراد به در اختیار گذاشتن انرژی و وفاداری خویش به نظام اجتماعی، می باشد. شلدون[7] (1971)، تعهد سازمانی را یک نگرش یا یک جهت گیری نسبت به سازمان دانسته که هویت فرد را با سازمان مرتبط می سازد. بنا به نظر بِکر[8](1992) تعهد تمایل به انجام مستمر مجموعه فعالیتهایی است که بخاطر ذخیرهشدن اندوخته ها و سرمایه گذاریهای پیشین بوده که با ترک سازمان این اندوختهها از بین می رود. سالانسیک[9] (1977) نیز معتقد است، تعهد حالتی است که عضو سازمان به رفتارها، فعالیتهاو اقدامات خویش مقید و پایبند شده و این باور در فرد ایجاد می شود که بایداین رفتارها را تداوم بخشیده و مشارکت موثر خود را در انجام آن فعالیتهاحفظ نماید. این تعریف بر اهمیت رفتار در ایجاد تعهد تاکید می کند. همانگونهکه سالسانیک گفته است: ‘تعهد حالتی است که در آن فرد با کارهایی که می کندبه باورهایی متعهد می گردد که بهعث می شود او هم به آن فعالیتها ادامهبدهد و هم در دیگر فعالیتهای سازمان مشارکت نماید.’ سه ویژگی رفتاری درمتعهد کردن فرد به اعمالش حائز اهمیت می باشد: قابل مشاهده بودن اعمالمیزان غیرقابل تغییر بودن نتیجه ی این اعمالمیزان مشارکت داوطلبانه فرد در انجام آن اعمال(مودی، پورتر و ایستیرس[10]، 1979، ص 20). دهخدا (1368) در لغت نامه، تعهد را به معنای ‘تازه کردن پیمان و کار کسی را بر ذمه گرفتن’ به کار برده است. فرمت ورد قابل ویرایشتعداد صفحات: 78مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتریهمراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متنپیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلیمنابع فارسی کاملمنابع انگلیسی کامل